Ниже — предложенный комплект KPI для выпускающей продукции фабрики (минимум 5 показателей), обоснование их выбора и механизм применения в мотивации менеджеров.
Предложенные KPI (определения и формулы)
1) Общая эффективность оборудования (OEE) — комплексный индикатор производственной эффективности:
$$OEE=Availability\times Performance\times Quality$$ где
$$Availability=\frac{\text{Фактическое рабочее время}}{\text{Плановое рабочее время}},Performance=\frac{\text{Фактическая скорость производства}}{\text{Плановая скорость}},$$ $$Quality=\frac{\text{Количество годных без доработки}}{\text{Общее произведённое количество}}$$
2) First Pass Yield (FPY) — доля изделий, прошедших проверку с первого раза (без доработки/переработки):
$$FPY=\frac{\text{Годные без доработки}}{\text{Всего запущено в производство}}$$
3) Своевременность поставки (On‑Time Delivery, OTD) — исполнение плановых сроков отгрузки:
$$OTD=\frac{\text{Отгрузки, выполненные в срок}}{\text{Всего отгрузок}}$$
4) Себестоимость единицы продукции (Cost per Unit) — контроль затрат:
$$Cost\_per\_unit=\frac{\text{Совокупные производственные затраты за период}}{\text{Количество выпущенных единиц}}$$
5) Показатель безопасности (TRIR или инциденты на 100 работ/смен) — риск и соблюдение норм охраны труда:
$$TRIR=\frac{\text{Число зарегистрированных инцидентов за период}}{\text{Часы отработанные всеми сотрудниками}}\times 200000$$ (коэффициент масштаба можно менять в зависимости от принятой базы расчёта)
6) Оборачиваемость запасов / дни запасов (Inventory Turnover / Days Inventory) — эффективность управления складом:
$$Inventory\_turnover=\frac{\text{COGS за период}}{\text{Средний уровень запасов}},Days\_inventory=\frac{365}{Inventory\_turnover}$$
Обоснование выбора
- OEE — агрегирует доступность, производительность и качество; удобен для улучшения общей производственной эффективности.
- FPY — прямо показывает потери на переработку и дефекты; критичен для снижения издержек и повышения качества.
- OTD — важен для удовлетворённости клиентов и поддержания рыночных обязательств.
- Cost per Unit — ключ к контролю себестоимости и прибыльности.
- TRIR — безопасность обязательна; даже небольшое ухудшение блокирует выплату переменной части (репутация, закон).
- Inventory Turnover — снижает tied‑up capital и риск просрочки/устаревания.
Как использовать KPI в мотивации менеджеров (структура и правила)
1) Цели, веса и «гейт» по безопасности:
- Для каждой роли устанавливают набор KPI и веса $w_i$ (сумма весов $=$ ${\sum }_i{w}_i=1$).
- Обязательное условие: при несоблюдении безопасного порога (например, если $TRIR>TRI{R}_{max}$) переменная часть не выплачивается вообще (гейт).
2) Пример распределения весов (руководитель производства):
$$w_{OEE}=0.30,w_{FPY}=0.20,w_{OTD}=0.20,w_{Cost}=0.15,w_{Safety}=0.15$$ 3) Формула расчёта выплат:
- Базовый бонус $B$ умножается на агрегированное достижение:
$$Payout=B\cdot \sum _i{w}_i\cdot Achievemen{t}_i$$ где $Achievemen{t}_i$ — нормированное достижение для KPI $i$.
4) Линейная шкала достижения с порогами:
- Задают три точки для каждого KPI: Threshold (минимум, ниже — $Achievement=0$), Target (целевое — $Achievement=1$), Stretch (превосходство — максимум, например $Achievement=1.2$).
- Пример расчёта для одного KPI:
$$Achievement=\{\begin{array}{ll}0,& actual<Threshold\\ \frac{actual-Threshold}{Target-Threshold},& Threshold\le actual\le Target\\ 1+0.2\cdot \frac{actual-Target}{Stretch-Target},& Target<actual\le Stretch\\ 1.2,& actual>Stretch\end{array}$$ 5) Частота и верификация:
- Измерения ежемесячно, выплата квартально (с усреднением) для сглаживания сезонности.
- Источники данных: ERP/MES для OEE, QC-система для FPY, TMS/CRM для OTD, бухгалтерия для себестоимости, служба охраны труда для TRIR. Дополнительный аудит данных раз в год.
6) Баланс индивидуального и командного:
- Часть переменной (например, 50–80\%\) привязать к командным/заводским KPI, 20–50\% — к индивидуальным целям менеджера (реализация проектов по улучшению, снижение узких мест).
7) Примеры практик мотивации:
- Гейт по безопасности: если $TRIR>TRI{R}_{max}$, то $Payout=0$.
- Бонус за перевыполнение: достижение выше Target до Stretch даёт надбавку до $+20\%$ к соответствующей доле.
- Долгосрочная связка: часть бонуса откладывается на год и выплачивается при сохранении тренда улучшения (anti‑gaming).
8) Ограничения и рекомендации:
- Не допускать чрезмерной сложности — 5–7 KPI на роль.
- Регулярно пересматривать цели (раз в год) и корректировать веса при изменении приоритетов.
- Комбинировать ведущие (OEE, FPY) и отстающие (Cost, OTD) метрики.
Кратко: вступите с 5–7 KPI (OEE, FPY, OTD, Cost per Unit, TRIR, Inventory Turnover), задайте для них веса $w_i$, используйте линейную шкалу с порогами (Threshold, Target, Stretch) и формулу
$$Payout=B\cdot \sum _i{w}_i\cdot Achievemen{t}_i$$ с обязательным гейтом по безопасности и квартальной выплатой с верификацией данных. Это сочетание стимулирует рост производительности, качества, соблюдение сроков и снижение затрат при сохранении безопасности.