Извините за возникшие проблемы. Пожалуйста, убедитесь, что у вас активное интернет-соединение и попробуйте перезапустить игру. Если проблема сохраняется, попробуйте обновить приложение или проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play. Если проблемы продолжаются, обратитесь в службу поддержки игры для получения дальнейших инструкций.