Кратко: в деловой речи немецкий сохраняет большую формальную «рамку» (Siezen, титулы, Konjunktiv/Passiv, формулы вежливости), тогда как английский чаще опирается на модальные глаголы и лексические смягчители (please, could/would, hedges) — при этом англоязычная культура быстрее допускает переход к фамильярности (first‑name). Ниже — основные грамматические и лексические приёмы для дистанцирования и сближения с примерами.
1) Обращение и титулы
- Дистанцирование: немецкий — Herr/Frau + Nachname (+ akadem. Titel), Sie (Großschreibung: Sie). Пример: „Sehr geehrte Frau Dr. Müller,“; английский — „Dear Dr Müller,“ или „Dear Mr Smith,“ (в формальном письме).
- Сближение: немецкий — Du oder Vorname („Hallo Anna,“ или „Liebe Anna,“ с Du); английский — „Hi Anna,“ или просто „Anna,“.
2) Запросы и приказы (грамматика вежливости)
- Немецкий дистанцирование: Konjunktiv II / Modalverb mit Sie: „Könnten Sie mir bitte die Unterlagen bis Freitag zusenden?“; Passiv/Unpersönliche Form: „Es wäre wünschenswert, die Unterlagen bis Freitag zu erhalten.“
- Английский дистанцирование: conditional/soft modals: „Could you please send me the documents by Friday?“; indirect: „I would be grateful if you could send…“
- Сближение (обе культуры): прямой, но дружелюбный язык и Vorname: DE: „Kannst du mir die Unterlagen bis Freitag schicken?“ EN: „Can you send me the docs by Friday?“
3) Имперсонализация и деперсонализация
- Для дистанцирования используются Passiv (DE: „Die Entscheidung wurde getroffen.“; EN: „A decision has been made.“), Nominalisierung (DE: „Die Zusendung der Unterlagen…“), unpersönliches „man“ (DE) или формула «it would be desirable».
- Для сближения — aktive Personalisованные конструкции: „Wir schlagen vor…“, „I suggest…“, использование „we“/„wir“ для включения адресата.
4) Модальные частицы, смягчители, хеджинг
- Немецкий: Konjunktiv („würde“) и Modalverben („könnten, möchten“), а также модальные частицы (in formellem Kontext редко: „bitte“, иногда „mal/doch/eben“ в менее формальном тоне).
- Английский: could/would/might/may, hedges („perhaps“, „maybe“, „I was wondering whether…“), фразовые вежливые формулы („Would you be so kind as to…“, „I would appreciate if…“).
5) Заключительные формулы и стиль подписи
- Немецкий: строгая градация — „Mit freundlichen Grüßen“ (формально), „Beste Grüße“, „Herzliche Grüße“ (неформальнее).
- Английский: по формальности — „Yours faithfully“ (формально, при неизвестном адресате), „Yours sincerely“ (формально, известен адресат), „Kind regards“, „Best regards“, затем «Best», «Cheers» (неформально).
6) Культурно‑прагматические различия
- Немцы чаще сохраняют внешнюю формальность длительное время; смена на Du — значимое решение. Формальная структура и точность ценятся.
- В англосаксонской практике (особенно США) быстрее переходят на фамильярность; при этом британцы используют больше эвфемизмов/хеджей и косвенности в вежливой коммуникации.
Короткие эмпирические рекомендации
- Чтобы дистанцироваться: использовать Sie/Mr/Ms + Titel, Konjunktiv/conditional („würden/könnten“), Passiv/nominalisierung, формальные заключения.
- Чтобы сблизиться: перейти на Vorname + Du/first name, активный стиль, прямые просьбы в дружелюбном тоне, менее формальные подписи и обороты.
Если нужно, приведу дополнительные конкретные пары фраз (формально/дружелюбно) для письма или устной переписки.