Образование - процесс передачи знаний и навыков.Менеджмент - управление организацией или процессами в рамках образовательной деятельности.Педагог - специалист по обучению и воспитанию.Эффективность - степень достижения поставленных целей.Профессионализм - качественное выполнение профессиональных обязанностей.Стандарты - установленные нормы или правила.Дидактика - наука об обучении.Компетенции - совокупность знаний, умений и навыков.Аккредитация - процедура оценки и признания качества образовательной программы.Анкетирование - сбор информации путем анкет.