Запятая перед союзом «что» может ставиться и не ставиться в зависимости от типа придаточного предложения и его связи с главной частью. Вот основные критерии:

1. Запятая перед «что» ставится:

Перед придаточным предложением, которое является дополнением:
Например: «Я знаю, что ты придёшь». В этом случае запятая не нужна.

Перед вводными словами и конструкциями:
Например: «Он, конечно, понимает, что нужно делать».

Если «что» вводит пояснительное или объяснительное придаточное предложение:
Например: «Это очевидно, что мы победим».

Если перед «что» находится запятая из-за другой причины, например, из-за многосоставного союза (например, если «что» является частью более сложного предложения):
Например: «Я думаю, что он не вернется, хотя мы все это время его ждали».

2. Запятая перед «что» не ставится:

В случаях, когда «что» вводит определительное или пояснительное придаточное (используется как дополнение к главному предложению):
Например: «Я вижу, что солнце светит». Здесь запятая не нужна.

Если «что» непосредственно следует за сказуемым в главном предложении:
Например: «Он сказал что придёт».

3. Примечания:

Смысловая связь: Запятая также может не ставиться в тех случаях, когда «что» следует за глаголом, который требует дополнения.

Синтаксическая роль: Важно учитывать, какую роль в предложении играет придаточное: если оно необходимо для завершения мысли главного предложения, то запятая не используется.

В общем, правило можно выразить так: запятая ставится, если «что» вводит самостоятельное пояснительное или определительное значение, а если оно просто завершает основное предложение, то запятая не требуется.