Устное общение - это общение, осуществляемое с помощью устной речи, разговоров, диалогов, бесед. Оно происходит в реальном времени, передается либо устно, либо через различные аудио- и видео-средства связи.

Письменное общение - это общение, осуществляемое с помощью письменных текстов, документов, писем, сообщений. Оно может происходить как в реальном времени (например, чаты, мессенджеры), так и асинхронно (например, электронные письма, сообщения в социальных сетях).