Сегменты используются для лучшего понимания и определения целевой аудитории. Путем разделения клиентов на различные сегменты можно более точно определить их потребности, предпочтения и поведение. Это позволяет компаниям создавать более целевые и персонализированные маркетинговые стратегии, улучшать качество обслуживания клиентов и увеличивать конверсию. Таким образом, сегментация помогает компаниям эффективнее работать с клиентами и увеличивать свою прибыльность.