Ориентация на индивидуальные запросы клиента в большей степени характерна для современного производства. В современном мире компании все более стремятся к персонализации продукции и услуг, учитывая индивидуальные потребности и предпочтения каждого клиента. В средневековом и буржуазном производстве процессы были более стандартизированными и массовыми, что не позволяло так гибко реагировать на индивидуальные запросы.