Это может быть вызвано несколькими причинами. Попробуйте следующие решения:

Проверьте звуковые настройки в вашем браузере. Убедитесь, что звук не выключен или установлен на низкий уровень.

Проверьте звуковые настройки на вашем устройстве. Убедитесь, что громкость включена и уровень звука достаточно высокий.

Попробуйте использовать другой браузер для воспроизведения видео. Иногда проблема может быть связана с конфликтом между браузером и другими приложениями.

Перезапустите браузер и перезагрузите страницу с видео. Иногда это может помочь исправить проблему.

Если проблема остается, то возможно, что у вас есть другие приложения или программы, которые могут влиять на звук на вашем устройстве. Попробуйте закрыть все ненужные приложения и повторно запустите видео в хроме. Если проблема остается, то возможно, стоит обратиться к специалисту или службе поддержки для получения дополнительной помощи.