Концепция предполагает стремление к повышению уровня комфорта и удобства для пользователей, путем создания инновационных и удобных продуктов или услуг.Важным аспектом концепции является анализ потребностей и предпочтений потребителей, чтобы предложить решения, отвечающие их запросам.Концепция также предполагает постоянное развитие и улучшение продуктов или услуг на основе обратной связи от пользователей, чтобы идеально соответствовать их ожиданиям.