Сотрудники относятся к Акакию Акакиевичу с неуважением, принебрежением и даже насмешками. Они видят в нем неудачника и душевно издеваются над ним, заставляя его чувствовать себя ничтожным и беспомощным. Акакий же, не имея силы и опоры, мирится с этим обращением, постоянно ища утешения в своей работе и надежде на лучшее.