Анна - главная героиня книги, маленькая девочка, которая живет в сиротском приюте и мечтает о том, чтобы найти настоящую семью.Кейт - воспитательница в приюте, заботится о детях, в том числе и об Анне, у которой есть особая связь с ней.Джек - молодой парень, который приходит в приют как волонтер и становится другом и наставником для Анны.Мэри - женщина, которая становится приемной матерью для Анны и меняет ее жизнь навсегда.Дэвид - муж Мэри, который принимает Анну как свою дочь и старается создать ей семейное счастье.