В описании внешности и поведения Пугачева можно заметить его утонченность, высокомерие и роскошь, которые не соответствуют его настоящему происхождению и статусу. Он говорит о себе как о царе, но его поведение и манеры выдают его как лжецаря.

Генерал отнесся к просьбе Гринева о спасении дочери капитана Миронова с пренебрежением и отклонил ее. Он считал, что спасение одной девушки не стоит потери солдат или риска провокации восстания. Генерал бесчувственно отвергал просьбу о помощи, не принимая во внимание страдания и беспокойство отца.