Для знакомства с системной и бизнес-аналитикой я рекомендую следующие книги:

"Business Analysis" автора Debra Paul и Donald Yeates - эта книга предлагает понятный и практичный подход к бизнес-анализу, включая методы и техники анализа бизнес-процессов.

"Systems Analysis and Design" автора Alan Dennis, Barbara Haley Wixom и Roberta M. Roth - эта книга предоставляет основные принципы системного анализа и дизайна, а также методы и инструменты для разработки информационных систем.

"The Business Analyst's Handbook" автора Howard Podeswa - это практическое руководство по бизнес-анализу, которое поможет вам улучшить навыки анализа требований, коммуникации с заказчиками и созданию эффективных стратегий.

Эти книги представляют собой отличное введение в системную и бизнес-аналитику и помогут вам углубить знания в данной области.