Кейс из строительства: сроки сорваны из‑за задержки поставок и погодных условий — как реструктурировать план проекта, пересчитать критический путь и пересогласовать со стейкхолдерами, чтобы минимизировать штрафы и сохранить качество?
Кратко — что нужно сделать сразу и последовательно: 1) собрать факты и зафиксировать задержки; 2) обновить график «как есть»; 3) пересчитать критический путь и определить точки управления; 4) разработать и оценить варианты восстановления крашинг/фаст‑трек/альтернативныепоставки/пересмотробъёмакрашинг/фаст‑трек/альтернативные поставки/пересмотр объёмакрашинг/фаст‑трек/альтернативныепоставки/пересмотробъёма; 5) согласовать с контрагентами и оформить изменения; 6) запустить мониторинг выполнения и защиту качества.
Детальный пошаговый план
A. Немедленные шаги 0–48часов0–48 часов0–48часов
Соберите данные: фактические даты поставок, акты приёмки, подтверждения от поставщиков, погодные сводки, фото/видео, журналы работ.Проверьте контракт: условия форс‑мажора, уведомления, сроки подачи претензий, штрафы liquidateddamagesliquidated damagesliquidateddamages, права на возмещение.Уведомьте заказчика/суперинтенданта в соответствии с контрактом срочноеписьменноеуведомлениеозадержкесрочное письменное уведомление о задержкесрочноеписьменноеуведомлениеозадержке. Сохраните доказательства отправки.Назначьте ответственного за восстановление RecoveryManagerRecovery ManagerRecoveryManager и рабочую группу — планирование, снабжение, стройконтроль, юрист.
B. Пересчёт графика и критического пути Шаги:
Обновите сетевой график в программе MSProject/Primavera/AstaMS Project / Primavera / AstaMSProject/Primavera/Asta.Внесите фактические начала/окончания ActualStart/FinishActual Start/FinishActualStart/Finish и оставшиеся длительности RemainingDurationRemaining DurationRemainingDuration.Выполните forward pass расчётраннихдатрасчёт ранних датрасчётраннихдат и backward pass позднихдатпоздних датпозднихдат: ES EarliestStartEarliest StartEarliestStart и EF EarliestFinishEarliest FinishEarliestFinish: ES = maxEFпредш.EF предш.EFпредш., EF = ES + длительность.LF LatestFinishLatest FinishLatestFinish и LS LatestStartLatest StartLatestStart: LF = minLSпослед.LS послед.LSпослед. , LS = LF − длительность.Рассчитайте Total Float = LS − ES илиLF−EFили LF − EFилиLF−EF. Нулевой float = критический путь.Идентифицируйте новые критические события/пакеты работ и «плавающие» feedingfeedingfeeding пути с маленьким буфером.
Короткий пример дляпониманиядля пониманиядляпонимания
A 3д3д3д → B 4д4д4д → D 2д2д2дA → C 5д5д5д → D Суммарно пути: A‑B‑D = 9д, A‑C‑D = 10д → критический путь A‑C‑D. Если C задержали на 3 дня, критический путь удлиняется на 3 дня и B‑путь перестаёт быть критическим, пока его float > 0.
C. Варианты восстановления и оценка решение‑матрицарешение‑матрицарешение‑матрица
Рассмотрите и оцените по 3 параметрам: время‑эффект днейднейдней, доп. стоимость, риск/влияние на качество.
Crashing доп.ресурсы,сверхурочныедоп. ресурсы, сверхурочныедоп.ресурсы,сверхурочные: быстро, дорого, повышенный риск брака.Fast‑tracking параллелитьзависимыеработыпараллелить зависимые работыпараллелитьзависимыеработы: риск переделок, требует тесной координации.Альтернативные поставщики/компоненты localsourcing,airfreightlocal sourcing, air freightlocalsourcing,airfreight: стоимость и логистика.Поделить поставки/ранняя частичная установка ранняяприемкачастейоборудованияранняя приемка частей оборудованияранняяприемкачастейоборудования.Сокращение объёма, поэтапная сдача phasedhandoverphased handoverphasedhandover.Применение модульной/предизготовленной сборки.Использование субподрядчиков на критических участках. Для каждого варианта рассчитайте: экономия дней, доп. стоимость, дополнительный контроль качества.
D. Как выбрать оптимальный набор мер
Для каждой критической активности рассчитайте "стоимость за день" ΔCost/ΔTimeΔCost / ΔTimeΔCost/ΔTime для сокращения.Отдавайте приоритет мероприятиям с наибольшим сокращением времени при наименьшей цене и минимальном риске для качества.Не ломайте контроль качества ради небольшого выигрыша по времени — это часто дороже в долгосрочной перспективе.
E. Пересогласование со стейкхолдерами
Подготовьте пакет для встречи: обновлённый график «As‑Is», варианты восстановления срасчетомвремениистоимостис расчетом времени и стоимостисрасчетомвремениистоимости, предложения по управлению риском, план качества, юридические замечания.На встрече представьте 2–3 реалистичных сценария консервативный,оптимистичный,компромиссныйконсервативный, оптимистичный, компромиссныйконсервативный,оптимистичный,компромиссный и рекомендацию.Предложите конструктивные варианты уменьшения штрафов: временное уменьшение объёма под сдачу / поэтапная сдача;пересмотр графика промежуточных приёмок;коммерческие компромиссы снижениештрафовпривыполнениипланавосстановления,частичнаякомпенсациязатратснижение штрафов при выполнении плана восстановления, частичная компенсация затратснижениештрафовпривыполнениипланавосстановления,частичнаякомпенсациязатрат;согласование change order / продления срока с перераспределением рисков.Фиксируйте все договорённости письменно подписанныепротоколы,дополнительныесоглашенияподписанные протоколы, дополнительные соглашенияподписанныепротоколы,дополнительныесоглашения.
F. Управление рисками и качество
Обновите Risk Register: новые риски от мер по ускорению качество,безопасностькачество, безопасностькачество,безопасность, смягчающие меры и владельцы.Введите усиленный QA/QC: дополнительные контрольные точки, документированный приемочный контроль, тестирование критических узлов.Для fast‑track/крашинга – назначьте инспекторов и увеличьте частоту проверок, чтобы не допустить переделок.
G. Документация для освобождения от штрафов / претензий Подготовьте доказательную базу:
Хронология событий timelinetimelinetimeline, журналы, документы поставщиков, переписка, погодные отчеты, акты форс‑мажора.Расчёт влияния каждой задержки на критический путь.Расчёт дополнительных затрат и предложений по восстановлению. Это нужно для подачи официального уведомления/претензии и при возможном споре.
H. Исполнение и контроль реализацияrecoveryplanреализация recovery planреализацияrecoveryplan
Ежедневные стендапы по критическим работам; контрольный отчёт 3‑раза в неделю для стейкхолдеров с KPIs: оставшиеся дни по плану и по факту,SPI SchedulePerformanceIndexSchedule Performance IndexSchedulePerformanceIndex и % выполнения критических задач,остаточные риски и изменения по качеству.Назначьте owner’ов за каждый recovery‑мера и требуйте быстрых отчётов.Внедрите буфер управления projectbufferproject bufferprojectbuffer или используйте метод Critical Chain — позволить feeding buffers поглощать возмущения.
Практические рекомендации по коммуникации шаблонуведомленияшаблон уведомленияшаблонуведомления
Кратко и формально: что случилось, какие активы/участки пострадали, сколько дней задержки предварительнопредварительнопредварительно, ссылка на контрактные положения, что делаете сейчас, какие решения предлагаются, просьба назначить встречу/согласовать временную меру. Готовпоставитьшаблонписьмапозапросу.Готов поставить шаблон письма по запросу.Готовпоставитьшаблонписьмапозапросу.
Юридические моменты
Не теряйте сроки подачи официальных уведомлений по контракту: пропуск — утрата права на продление/компенсацию.Проконсультируйтесь с юристом по содержаниям change orders и формированию претензий.Сохраняйте цепочку корреспонденции — это основа для успешной претензии.
Контроль качества при ускорении
Не допускать «качества на словах». Для любых ускоряющих мер определите дополнительные контрольные точки и критерии приёмки.При применении альтернативных материалов — требуйте сертификаты и пробные установки.
Итоговый чек‑лист на ближайшую неделю
Зафиксировать события и уведомить по контракту 24–48ч24–48ч24–48ч.Обновить график «As‑Is» и пересчитать критический путь 72ч72ч72ч.Разработать 2–3 вариантa recovery с оценкой Δдней/Δстоимости 72–96ч72–96ч72–96ч.Провести согласование со стейкхолдерами и оформить change order/коммерческие соглашения неделянеделянеделя.Запустить recovery‑plan, усиленный QA, ежедневный контроль и еженедельную отчётность.
Если хотите, могу:
помочь пересчитать критический путь по вашему сетевому графику пришлитетаблицусработами,длительностями,зависимостямиифактамипришлите таблицу с работами, длительностями, зависимостями и фактамипришлитетаблицусработами,длительностями,зависимостямиифактами; илиподготовить шаблон письма/уведомления для заказчика и подборку доказательной формы претензии.
Кратко — что нужно сделать сразу и последовательно:
1) собрать факты и зафиксировать задержки; 2) обновить график «как есть»; 3) пересчитать критический путь и определить точки управления; 4) разработать и оценить варианты восстановления крашинг/фаст‑трек/альтернативныепоставки/пересмотробъёмакрашинг/фаст‑трек/альтернативные поставки/пересмотр объёмакрашинг/фаст‑трек/альтернативныепоставки/пересмотробъёма; 5) согласовать с контрагентами и оформить изменения; 6) запустить мониторинг выполнения и защиту качества.
Детальный пошаговый план
A. Немедленные шаги 0–48часов0–48 часов0–48часов
Соберите данные: фактические даты поставок, акты приёмки, подтверждения от поставщиков, погодные сводки, фото/видео, журналы работ.Проверьте контракт: условия форс‑мажора, уведомления, сроки подачи претензий, штрафы liquidateddamagesliquidated damagesliquidateddamages, права на возмещение.Уведомьте заказчика/суперинтенданта в соответствии с контрактом срочноеписьменноеуведомлениеозадержкесрочное письменное уведомление о задержкесрочноеписьменноеуведомлениеозадержке. Сохраните доказательства отправки.Назначьте ответственного за восстановление RecoveryManagerRecovery ManagerRecoveryManager и рабочую группу — планирование, снабжение, стройконтроль, юрист.B. Пересчёт графика и критического пути
Обновите сетевой график в программе MSProject/Primavera/AstaMS Project / Primavera / AstaMSProject/Primavera/Asta.Внесите фактические начала/окончания ActualStart/FinishActual Start/FinishActualStart/Finish и оставшиеся длительности RemainingDurationRemaining DurationRemainingDuration.Выполните forward pass расчётраннихдатрасчёт ранних датрасчётраннихдат и backward pass позднихдатпоздних датпозднихдат:Шаги:
ES EarliestStartEarliest StartEarliestStart и EF EarliestFinishEarliest FinishEarliestFinish: ES = maxEFпредш.EF предш.EFпредш., EF = ES + длительность.LF LatestFinishLatest FinishLatestFinish и LS LatestStartLatest StartLatestStart: LF = minLSпослед.LS послед.LSпослед. , LS = LF − длительность.Рассчитайте Total Float = LS − ES илиLF−EFили LF − EFилиLF−EF. Нулевой float = критический путь.Идентифицируйте новые критические события/пакеты работ и «плавающие» feedingfeedingfeeding пути с маленьким буфером.
Короткий пример дляпониманиядля пониманиядляпонимания
A 3д3д3д → B 4д4д4д → D 2д2д2дA → C 5д5д5д → DСуммарно пути: A‑B‑D = 9д, A‑C‑D = 10д → критический путь A‑C‑D. Если C задержали на 3 дня, критический путь удлиняется на 3 дня и B‑путь перестаёт быть критическим, пока его float > 0.
C. Варианты восстановления и оценка решение‑матрицарешение‑матрицарешение‑матрица Рассмотрите и оцените по 3 параметрам: время‑эффект днейднейдней, доп. стоимость, риск/влияние на качество.
Crashing доп.ресурсы,сверхурочныедоп. ресурсы, сверхурочныедоп.ресурсы,сверхурочные: быстро, дорого, повышенный риск брака.Fast‑tracking параллелитьзависимыеработыпараллелить зависимые работыпараллелитьзависимыеработы: риск переделок, требует тесной координации.Альтернативные поставщики/компоненты localsourcing,airfreightlocal sourcing, air freightlocalsourcing,airfreight: стоимость и логистика.Поделить поставки/ранняя частичная установка ранняяприемкачастейоборудованияранняя приемка частей оборудованияранняяприемкачастейоборудования.Сокращение объёма, поэтапная сдача phasedhandoverphased handoverphasedhandover.Применение модульной/предизготовленной сборки.Использование субподрядчиков на критических участках.Для каждого варианта рассчитайте: экономия дней, доп. стоимость, дополнительный контроль качества.
D. Как выбрать оптимальный набор мер
Для каждой критической активности рассчитайте "стоимость за день" ΔCost/ΔTimeΔCost / ΔTimeΔCost/ΔTime для сокращения.Отдавайте приоритет мероприятиям с наибольшим сокращением времени при наименьшей цене и минимальном риске для качества.Не ломайте контроль качества ради небольшого выигрыша по времени — это часто дороже в долгосрочной перспективе.E. Пересогласование со стейкхолдерами
Подготовьте пакет для встречи: обновлённый график «As‑Is», варианты восстановления срасчетомвремениистоимостис расчетом времени и стоимостисрасчетомвремениистоимости, предложения по управлению риском, план качества, юридические замечания.На встрече представьте 2–3 реалистичных сценария консервативный,оптимистичный,компромиссныйконсервативный, оптимистичный, компромиссныйконсервативный,оптимистичный,компромиссный и рекомендацию.Предложите конструктивные варианты уменьшения штрафов:временное уменьшение объёма под сдачу / поэтапная сдача;пересмотр графика промежуточных приёмок;коммерческие компромиссы снижениештрафовпривыполнениипланавосстановления,частичнаякомпенсациязатратснижение штрафов при выполнении плана восстановления, частичная компенсация затратснижениештрафовпривыполнениипланавосстановления,частичнаякомпенсациязатрат;согласование change order / продления срока с перераспределением рисков.Фиксируйте все договорённости письменно подписанныепротоколы,дополнительныесоглашенияподписанные протоколы, дополнительные соглашенияподписанныепротоколы,дополнительныесоглашения.
F. Управление рисками и качество
Обновите Risk Register: новые риски от мер по ускорению качество,безопасностькачество, безопасностькачество,безопасность, смягчающие меры и владельцы.Введите усиленный QA/QC: дополнительные контрольные точки, документированный приемочный контроль, тестирование критических узлов.Для fast‑track/крашинга – назначьте инспекторов и увеличьте частоту проверок, чтобы не допустить переделок.G. Документация для освобождения от штрафов / претензий
Хронология событий timelinetimelinetimeline, журналы, документы поставщиков, переписка, погодные отчеты, акты форс‑мажора.Расчёт влияния каждой задержки на критический путь.Расчёт дополнительных затрат и предложений по восстановлению.Подготовьте доказательную базу:
Это нужно для подачи официального уведомления/претензии и при возможном споре.
H. Исполнение и контроль реализацияrecoveryplanреализация recovery planреализацияrecoveryplan
Ежедневные стендапы по критическим работам; контрольный отчёт 3‑раза в неделю для стейкхолдеров с KPIs:оставшиеся дни по плану и по факту,SPI SchedulePerformanceIndexSchedule Performance IndexSchedulePerformanceIndex и % выполнения критических задач,остаточные риски и изменения по качеству.Назначьте owner’ов за каждый recovery‑мера и требуйте быстрых отчётов.Внедрите буфер управления projectbufferproject bufferprojectbuffer или используйте метод Critical Chain — позволить feeding buffers поглощать возмущения.
Практические рекомендации по коммуникации шаблонуведомленияшаблон уведомленияшаблонуведомления Кратко и формально: что случилось, какие активы/участки пострадали, сколько дней задержки предварительнопредварительнопредварительно, ссылка на контрактные положения, что делаете сейчас, какие решения предлагаются, просьба назначить встречу/согласовать временную меру. Готовпоставитьшаблонписьмапозапросу.Готов поставить шаблон письма по запросу.Готовпоставитьшаблонписьмапозапросу.
Юридические моменты
Не теряйте сроки подачи официальных уведомлений по контракту: пропуск — утрата права на продление/компенсацию.Проконсультируйтесь с юристом по содержаниям change orders и формированию претензий.Сохраняйте цепочку корреспонденции — это основа для успешной претензии.Контроль качества при ускорении
Не допускать «качества на словах». Для любых ускоряющих мер определите дополнительные контрольные точки и критерии приёмки.При применении альтернативных материалов — требуйте сертификаты и пробные установки.Итоговый чек‑лист на ближайшую неделю
Зафиксировать события и уведомить по контракту 24–48ч24–48ч24–48ч.Обновить график «As‑Is» и пересчитать критический путь 72ч72ч72ч.Разработать 2–3 вариантa recovery с оценкой Δдней/Δстоимости 72–96ч72–96ч72–96ч.Провести согласование со стейкхолдерами и оформить change order/коммерческие соглашения неделянеделянеделя.Запустить recovery‑plan, усиленный QA, ежедневный контроль и еженедельную отчётность.Если хотите, могу:
помочь пересчитать критический путь по вашему сетевому графику пришлитетаблицусработами,длительностями,зависимостямиифактамипришлите таблицу с работами, длительностями, зависимостями и фактамипришлитетаблицусработами,длительностями,зависимостямиифактами; илиподготовить шаблон письма/уведомления для заказчика и подборку доказательной формы претензии.