Taylor (научная)
- Коротко: систематизация работ, деление труда, нормирование, измерение времени/движений, материальные стимулы.
- Практические ситуации: массовое производство, сборочные линии, логистика и склады, контакт-центры, рутинные операции с повторяющимися задачами и четкими входами/выходами.
- Ограничения в XXI веке: плохо подходит для творческой и интеллектуальной работы; снижает автономию и мотивацию; способствует «усиленному контролю» и мониторингу (этнические/правовые риски); негибок в условиях быстро меняющейся среды.
- Как использовать: применять выборочно для оптимизации повторяющихся процессов, сочетать с гибкими практиками (Lean, Kaizen) и элементами человеческого участия.
Fayol (административная)
- Коротко: функции управления (планирование, организация, руководство, координация, контроль) и принципы административной работы (иерархия, единоначалие, дисциплина и т. п.).
- Практические ситуации: проектирование организационной структуры, государственное и корпоративное управление, крупные бюрократические/инфраструктурные организации, кризисное управление, формализация обязанностей и ответственности.
- Ограничения в XXI веке: традиционные принципы могут тормозить скорость решений и инновации; жесткая иерархия плохо вписывается в сетевые, кросс‑функциональные и удалённые команды; культурная вариативность и необходимость децентрализации требуют адаптации.
- Как использовать: сохранить принципы управления как каркас, но внедрять децентрализацию, скрам/агайл-подходы, доверие и горизонтальные коммуникации.
Mayo / школа человеческих отношений (поведенческая)
- Коротко: внимание к социальным факторам, благополучию сотрудников, групповым нормам; важность коммуникации и участия; уроки «эффекта Хоторна».
- Практические ситуации: управление изменениями, улучшение вовлечённости и удержания, сервисные и креативные команды, повышение командной эффективности, HR‑инициативы и культура организации.
- Ограничения в XXI веке: может быть поверхностной (фокус на настроениях без системных изменений); рискует манипулировать эмоциями сотрудников; не даёт чётких операционных инструментов и метрик; требует адаптации к удалённой и гибридной работе.
- Как использовать: интегрировать с современными теориями мотивации (самоопределение), аналитикой вовлечённости, гибкими практиками и прозрачной коммуникацией.
Краткий вывод (применение и сочетание)
- Taylor — эффективно оптимизировать повторяющиеся процессы; Fayol — задавать организационный каркас и ответственности; Mayo — работать с мотивацией и культурой. В XXI веке эффективные организации комбинируют элементы всех трёх: данные и стандарты + гибкая структура + человеко‑центричное управление.