Формальные группы возникают на предприятии вследствие решения принятого руководством для более эффективного производственного процесса. Следовательно неформальные группы возникают спонтанно, по интересам участников.

Формальная организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Неформальная организация – спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействия друг с другом.