Коротко — главная разница: B2B поставщик промышленного оборудования продаёт дорогие решения с длинным, мультистейкхолдерным циклом покупки и ориентирован на доверие, доказанную экономию/производительность и сервис. B2C мобильное приложение — это продукт с низким барьером входа, где решение принимается быстро, ключевые метрики — скорость роста, удержание и масштабируемость.

Дальше — по ключевым блокам $чёткоиприменимо$.

1) Цикл принятия решения $decisioncycle$

B2B промышленное оборудование
Длина: обычно 3–24 месяца $вкрупныхпроектах—донесколькихлет$.Участники: инженеры/технические специалисты, операционный персонал, закупки, финансы, топ-менеджмент, иногда регулятор/безопасность.Формат: RFP/тендеры, технико-экономическое обоснование $TCO$, пилоты/тестовые установки, переговоры по контракту/сервису.Риски/барьеры: капитальные затраты, риски простоя, соответствие стандартам, гарантийные обязательства, интеграция в существующую систему.B2C мобильное приложение
Длина: секунды — недели. Первое действие $установка$ — моментальное; цикл монетизации/удержания — дни/недели.Участники: отдельный пользователь или пользователь + социальная группа $вирусность$.Формат: проба продукта $free/фримиум$, отзывы, рейтинг в маркетплейсе, рекомендации.Риски: плохая онбординг-опытность, плохое удержание, плохой продукт-рынок.

2) Каналы и методы продвижения $поворонке$

B2B $Awareness\to Consideration\to Decision\to Retention$ Awareness: профильные выставки/конференции, отраслевые издания и сайты, LinkedIn, PR в trade media, SEO по техническим запросам.Consideration: технические статьи/white papers, кейс-стади, вебинары, демонстрации на площадке, расчёт TCO, участие в пилотах.Decision: персональные презентации, коммерческие предложения, переговоры, тендеры, юридические/финансовые согласования, поставка пилота.Retention: сервисное обслуживание, SLA, spare parts, обучение персонала, апсейл на проекты модернизации.Методы: Account-Based Marketing $ABM$, целевой аутрич $email+phone$, партнерские продажи, дистрибуторы, агентства по тендерам.B2C mobile app $Acquisition\to Activation\to Retention\to Revenue\to Referral$ Acquisition: ASO $AppStoreOptimization$,페йd UA $Facebook/Instagram/TikTok/GoogleUAC$, CPI-сети, мобильные DSP, PR, инфлюенсеры.Activation: быстрый онбординг, A/B тесты экранов, быстрый value-reveal $показатьценностьвпервые1–2экрана$.Retention: пуши, e-mail, персонализация, геймификация, push-in app messages, регулярный контент/фичи.Revenue: фримиум-конверсия, подписки, внутриигровые покупки, реклама $еслимодельad-driven$.Referral: опции поделиться, реферальные бонусы, социальный функционал.Методы: креативное тестирование, funnel-optimisation, growth-hacking $реферальныемеханики,вирусныйконтент$.

3) Критерии оценки эффективности $какиеKPIипочему$

B2B
Воронка: количество целевых аккаунтов в пайплайне, MQL → SQL конверсия, средняя длительность сделки, win rate.Финансы: CAC по клиенту $inc.saleseffort$, средний контрактный доход $ACV$, LTV, payback period.Операционные: количество пилотов/демо, скорость ответа продаж, NPS корпоративных клиентов, доля сервиса/повторных продаж.Измерение: воронка по стадиям, value of pipeline vs target, ROI на выставки/контент $черезсделки,возникшиепоканалам$.B2C
Acquisition: CPI / CAC per install, conversion rate $impression\to install\to sign-up$.Activation/Retention: D1/D7/D30 retention, % пользователей, прошедших onboarding, Time to first value.Engagement: DAU/MAU, session length, stickiness $DAU/MAU$.Revenue: ARPU, ARPPU, % конверсии free→paid, LTV, LTV:CAC ratio, churn.Viral/efficiency: Virality coefficient, organic share % installs from organic.Измерение: ежедневная/недельная аналитика, cohort analysis, A/B тесты.

4) Временные горизонты и частота оценки

B2B
Короткий горизонт: недельный/месячный отчёт по активности сейлзов и маркетинговым лидам.Средний: квартальные ревью по pipeline, ROI мероприятий, качество лидов.Длинный: ежегодный анализ LTV, доля повторных продаж, результаты пилотов → коммерческие контракты.Ожидания: первые признаки эффективности контента/продаж — через 3–6 месяцев; окупаемость маркетинга на клиента — 6–24 месяцев.B2C
Короткий: ежедневный мониторинг трафика, installs, CPI, креативов; A/B тесты итеративно.Средний: недельные/месячные cohort-отчёты по retention и ARPU.Длинный: 3–12 месяцев оценка LTV и окупаемости каналов; масштабирование после подтверждения unit-economics.Ожидания: быстрые эксперименты $1–4недели$ для поиска working UA креатива; точная окупаемость — 1–6 месяцев в зависимости от модели монетизации.

5) Бюджетирование и приоритеты $примерныерекомендации$

B2B $сильнаяинвестициявкачествоипродажи$ 30–50% — продажи $зарплаты,комиссионки,тех.специалистыдлядемонстраций$20–30% — мероприятия/выставки/сбор лидов в отрасли10–20% — контент/PR/SEO и создание кейсов10% — RFP/тендерная поддержка, CRM/аналитикаЗамечание: распределение сильно зависит от стоимости контракта; для очень крупных сделок доля продаж ещё выше.B2C $фокуснабыстрыйтест,масштабированиеUAипродукт$ 40–60% — платный трафик $UA$ и креативы на тестировании/масштабировании15–25% — продукт/онбординг/UX $чтобыудерживать$10–15% — ASO и органический рост, PR/инфлюенсеры10% — аналитика/эксперименты и CRM/retentionЗамечание: на ранней стадии большинство трат — эксперименты для поиска фита.

6) Тактические советы и лучшие практики

B2B
Делайте технические кейсы и расчёты TCO — это инструмент продаж.Организуйте пилоты с чётко зафиксированными KPI и коммерческими условиями $timeboxed$.Внедряйте ABM для ключевых клиентов: персонализированный контент и согласованность sales+marketing.Инвестируйте в послепродажный сервис — у индустриального спроса высокий LTV от обслуживания и запчастей.Измеряйте не только лиды, но качество и вероятность закрытия.B2C
Тестируйте креативы быстро и на небольших аудиториях; масштабируйте успешные.Фокус на онбординге: первые 1–3 сессии решают retention.Определите unit-economics $CAC,LTV,paybackdays$ перед масштабированием.Используйте ASO + PR + органику для снижения зависимости от платного трафика.Автоматизируйте CRM и пуши/эл. почту для увеличения LTV.

7) Типичные ошибки и предупреждения

B2B
Ожидание быстрых результатов от контента/выставок — надо планировать долгосрочно.Несогласованность между маркетингом и сейлзом $плохаяобработкалидов$.Неправильная оценка проектной стоимости или неполные кейсы.B2C
Масштабирование платной рекламы до тех пор, пока unit-economics не подтверждены.Игнорирование онбординга и retention при гонке за installs.Плохая аналитика — нет cohort-процессинга, поэтому не видно оттока.

8) Контрольный чек-лист при планировании стратегии

B2B: сегментированы ли целевые отрасли/аккаунты? Есть ли готовые кейсы и пилотные предложения? Настроена CRM-воронка и SLA для лидов? Есть план выставок/кейсов?B2C: есть ли гипотеза PMF, измеряемые D1/D7/D30? Есть ASO + креативный pipeline? Известна LTV:CAC и точка безубыточности?

Если хотите, могу:

Составить примерную дорожную карту маркетинга на 12 месяцев для конкретного случая $укажитесреднююсуммусделки/ARPUитекущиересурсы$.Подготовить шаблон KPI-дашборда $списокметрикичастотаобновления$ для каждой модели.