Есть несколько вариантов, которые можно попробовать:

Попробуйте обновить драйвера принтера через меню "Устройства и принтеры". Для этого зайдите в "Панель управления", затем выберите "Устройства и принтеры". Найдите свой принтер, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".

Попробуйте скачать драйвер с другого источника. Попробуйте поискать драйвер для вашей модели принтера на сторонних сайтах.

Попробуйте запустить установку драйвера от имени администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши на файл установки драйвера и выберите "Запуск от имени администратора".

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, вам стоит обратиться в службу поддержки производителя принтера для получения помощи с установкой драйвера.