Очень понимаю — неприятно стараться и получать отказ. Давайте разберёмся спокойно. Ниже — самые распространённые причины, почему ответы не проходят модерацию, и что можно с этим сделать.
Что обычно вызывает блокировку или отклонение
Нарушение правил по содержанию: оскорбления, агрессия, разжигание ненависти, угрозы. Секс/порнография или описание сексуальных действий, особенно с несовершеннолетними. Контент, поощряющий незаконные действия (инструкции по взлому, изготовлению взрывчатки и т. п.). Медицинские, юридические или финансовые советы, даваемые как «точная инструкция/диагноз» без оговорок и источников. Призывы к самоповреждению или описание суицидальных действий. Личные данные (адреса, номера, ИНН, паспорта) — как свои, так и чужие. Плагиат/переписанный защищённый авторский контент без указания источника. Спам: ссылки, реклама, однотипные короткие ответы или массовые публикации. Неприемлемый контекст (например, обсуждение табуированной темы в неприемлемой форме).
Технические/автоматические причины
Автоматические фильтры дают ложные срабатывания на некоторые слова или фразы. Модерация может требовать дополнительной информации или формата (например, источники для спорных фактов). Иногда модерация ручная — и модератор мог понять контекст иначе, чем вы имели в виду.
Как повысить шанс прохождения
Перечитайте уведомление модерации (часто там написано причина) и правила платформы. Уберите или смягчите любые оскорбления, агрессивный тон, экстремальные выражения. Если даёте медицинско/юридическое/финансовое мнение — добавьте оговорки, рекомендуйте обратиться к специалисту и ссылку на авторитетный источник. Не давайте конкретных инструкций по незаконным действиям. Указывайте источники или объясняйте логику своих выводов — это показывает, что ответ не «голословный». Уберите личные данные и всё, что может считаться приватной информацией. Сделайте ответ длиннее и более содержательным: короткие односложные ответы иногда помечают как низкокачественный контент/спам. Избегайте прямых ссылок и рекламных вставок, если платформа строго относится к ним.
Что можно сделать прямо сейчас
Посмотрите уведомление модерации — что в нём указано? Если можно — отредактируйте ответ, исправив замечания, и отправьте заново. Если думаете, что произошла ошибка — подайте апелляцию (на большинстве платформ есть кнопка «обжаловать»). В апелляции кратко объясните контекст и почему содержание соответствует правилам. Могу помочь: пришлите (скрывая личные данные) пример одного из ваших отклонённых ответов — я подскажу, что именно в нём могло вызвать проблему и как его отредактировать.
Если хотите, пришлите текст ответа (удалите всё персональное) — посмотрю и дам конкретные правки. Вам не нужно переживать — часто проблема в формулировке, а не в сути.
Очень понимаю — неприятно стараться и получать отказ. Давайте разберёмся спокойно. Ниже — самые распространённые причины, почему ответы не проходят модерацию, и что можно с этим сделать.
Что обычно вызывает блокировку или отклонение
Нарушение правил по содержанию: оскорбления, агрессия, разжигание ненависти, угрозы. Секс/порнография или описание сексуальных действий, особенно с несовершеннолетними. Контент, поощряющий незаконные действия (инструкции по взлому, изготовлению взрывчатки и т. п.). Медицинские, юридические или финансовые советы, даваемые как «точная инструкция/диагноз» без оговорок и источников. Призывы к самоповреждению или описание суицидальных действий. Личные данные (адреса, номера, ИНН, паспорта) — как свои, так и чужие. Плагиат/переписанный защищённый авторский контент без указания источника. Спам: ссылки, реклама, однотипные короткие ответы или массовые публикации. Неприемлемый контекст (например, обсуждение табуированной темы в неприемлемой форме).Технические/автоматические причины
Автоматические фильтры дают ложные срабатывания на некоторые слова или фразы. Модерация может требовать дополнительной информации или формата (например, источники для спорных фактов). Иногда модерация ручная — и модератор мог понять контекст иначе, чем вы имели в виду.Как повысить шанс прохождения
Перечитайте уведомление модерации (часто там написано причина) и правила платформы. Уберите или смягчите любые оскорбления, агрессивный тон, экстремальные выражения. Если даёте медицинско/юридическое/финансовое мнение — добавьте оговорки, рекомендуйте обратиться к специалисту и ссылку на авторитетный источник. Не давайте конкретных инструкций по незаконным действиям. Указывайте источники или объясняйте логику своих выводов — это показывает, что ответ не «голословный». Уберите личные данные и всё, что может считаться приватной информацией. Сделайте ответ длиннее и более содержательным: короткие односложные ответы иногда помечают как низкокачественный контент/спам. Избегайте прямых ссылок и рекламных вставок, если платформа строго относится к ним.Что можно сделать прямо сейчас
Посмотрите уведомление модерации — что в нём указано? Если можно — отредактируйте ответ, исправив замечания, и отправьте заново. Если думаете, что произошла ошибка — подайте апелляцию (на большинстве платформ есть кнопка «обжаловать»). В апелляции кратко объясните контекст и почему содержание соответствует правилам. Могу помочь: пришлите (скрывая личные данные) пример одного из ваших отклонённых ответов — я подскажу, что именно в нём могло вызвать проблему и как его отредактировать.Если хотите, пришлите текст ответа (удалите всё персональное) — посмотрю и дам конкретные правки. Вам не нужно переживать — часто проблема в формулировке, а не в сути.