Пошагово и кратко:

1) Найдите подписки и платежи

Войдите в аккаунт сервиса (или в App Store / Google Play) и выпишите: название подписки, дата списания, сумма, номер заказа/квитанции, способ оплаты, e‑mail аккаунта, скриншоты платежа.

2) Отмените ненужную подписку

В App Store: Настройки → [ваше имя] → Подписки → выберите подписку → Отменить подписку.В Google Play: Play Маркет → Меню → Подписки → выберите → Отменить.На сайте сервиса: профиль/подписки → Отменить.Сохраните подтверждение отмены (скрин/письмо).

3) Оставьте нужную подписку

Убедитесь, что автопродление включено для той, которую хотите сохранить, или ничего не меняйте.

4) Запросите возврат денег

Сначала через службу поддержки сервиса/платформы (чат/почта/форма). В запросе укажите: что хотите вернуть, номер заказа, дата, сумма, причина (например «случайное продление», «неиспользовано»), приложите скриншоты.Пример короткого запроса (для письма/чата):
«Здравствуйте. Прошу вернуть оплату за подписку [название], оплата от [дата], сумма [сумма], номер заказа [номер]. Подписку отменил(а) [дата]. Причина возврата: [коротко]. Прошу вернуть средства на тот же способ оплаты. Вложил(а) подтверждение оплаты. Спасибо.»

5) Если служба поддержки отказывает

Обратитесь в платёжную систему/банк: оспорьте транзакцию (chargeback) с указанием, что сервис отказал в возврате, приложите переписку и подтверждения.Для покупок в App Store/Google Play можно запросить возврат через их формы возврата платежей (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com → Поддержка).

6) Документы и сроки

Всегда сохраняйте скриншоты, письма и квитанции.Время обработки возврата обычно 7–30 рабочих дней в зависимости от банка/платформы.

7) Эскалация (если нужно)

Повторное обращение в службу поддержки, жалоба в центр защиты прав потребителей (при необходимости), спор через банк.

Если хотите, могу составить конкретное письмо/запрос на возврат по вашей подписке — пришлите название сервиса, дату и номер заказа.