Организационные решения (профилактика)
- Ограничение вместимости и билетный контроль: прогнозировать и не допускать заполнения свыше безопасной плотности (целевой предел \< $2$ чел/м${}^2$; критично при $\ge 4$–$5$ чел/м${}^2$).
- План эвакуации и вход/выходы: достаточное число независимых выходов, понятная маркировка и освещение, схемы однонаправленных потоков, запасные коридоры для экстренной эвакуации.
- Управление потоками: распределённая посадка/вход по времени, контроль очередей, разграничение пешеходных потоков, барьеры, предотвращающие боковые давки.
- Персонал и тренировки: достаточное число подготовленных стюардов/охранников с четкими обязанностями, регулярные учения по эвакуации и командной коммуникации.
- Мониторинг и коммуникация: система видеонаблюдения/датчиков плотности и растяжимая связь с диспетчером; оперативные объявления голосом и в приложении — своевременные инструкции посетителям.
- Алкоголь/поведение: контроль потребления, запрет на опасные предметы, ясные правила поведения и санкции.
- Медпункты и ресурсы: мобильно расположенные медпункты, доступ к носилкам и транспортировке, план резервных сил скорой помощи.
Поведенческие инструкции для посетителей (что делать при признаках паники/давки)
- Сохраняйте спокойствие и слушайте официальные объявления.
- Не толкайтесь и не бежите против потока; двигайтесь медленно в сторону ближайшего выхода по указаниям.
- Если люди вокруг начали давить: попытайтесь уменьшить вертикальное давление — встаньте на носки и удерживайте опору, помогайте соседям сохранять равновесие.
- Если вы упали: попытайтесь свернуться в позу эмбриона, защитить голову руками; по возможности сделать «карман» воздуха у лица. Пытаться подняться медленнее, чтобы не спровоцировать новые падения.
- При обнаружении человека без сознания или затруднённого дыхания — немедленно сигнализируйте стюарду/медикам и, если возможно, освободите пространство вокруг него.
Действия спасателей в первые минуты (при обнаружении давки/массовых потерпевших)
- Обеспечить безопасность: оценить угрозы (текущая давка, пожар, преграды), установить периметр и порядок входа спасслужб.
- Вызов и координация: немедленно запросить дополнительные силы (скорая, полиция, пожарные), назначить командира инцидента и установить радиосвязь.
- Организация коридоров спасения: создать «зелёные коридоры» для вывода пострадавших — с помощью персонала и добровольцев расчистить путь к краю толпы; если возможно — открыть дополнительные ворота/шлагбаумы.
- Быстрая сортировка (triage): применять простую систему (например, START) — первичный осмотр $30-60$ с на человека: кто ходит — низкий приоритет; проверка дыхания/перфузии/сознания у неподвижных.
- Приоритет дыханию и кровотечения: у тех, кто не дышит, проверить дыхание до $10$ с, если нет — начать СЛР; остановить явное кровотечение жгутом/давящей повязкой прежде, чем транспортировать.
- Извлечение пострадавших: не переносить предполагаемых с позвоночной травмой без крайней необходимости; если угрозу жизни (давка) нужно устранить — координированно эвакуировать на носилках/вручную, закрепив шею при возможности.
- Подготовка места для сортировки и лечения: создать каскадный пункт сбора пострадавших у безопасного выхода, оборудовать его для базовой реанимации и краткой стабилизации.
- Документация и коммуникация: фиксировать число и состояние пострадавших, передавать информацию в госпитали для приёма и мобилизации ресурсов.
Коротко о приоритетах: безопасность спасателей — команда/координация — быстрое восстановление проходимости — первичная сортировка (дыхание/кровотечение/сознание) — эвакуация наиболее угрожаемых.