Конкуренция - это процесс соперничества между различными участниками на рынке, стремящимися достичь преимущества перед конкурентами. Конкуренция может быть как здоровой и способствующей развитию рынка, так и недобросовестной и ограничивающей конкурентную среду. В рамках конкуренции компании вынуждены постоянно совершенствовать свои продукты и услуги, а также цены и условия предоставления, чтобы привлечь клиентов и удержать их.