Вербальная коммуникация - это обмен информацией при помощи устной речи. Есть несколько видов вербальной коммуникации:

Монологическая коммуникация - односторонняя передача информации от говорящего к слушающему. Примером может быть лекция или выступление.

Диалогическая коммуникация - обмен информацией между двумя или более участниками. Примерами являются обсуждения, разговоры, диалоги.

Групповая вербальная коммуникация - обмен информацией в большой группе людей. Примерами могут быть совещания, конференции, дискуссии.

Процесс вербальной коммуникации включает в себя следующие этапы:

Кодирование - процесс преобразования мыслей и идей в слова и выражения для передачи другому человеку.

Передача - передача закодированного сообщения другому человеку с помощью устной речи.

Восприятие - процесс восприятия и понимания переданной информации.

Декодирование - процесс преобразования полученной информации обратно в мысли и идеи.

Обратная связь - ответ на переданное сообщение, который позволяет участникам коммуникации уточнить и улучшить процесс общения.