Средство обращения - это способ, с помощью которого говорящий обращается к адресату речи. Примерами средств обращения могут быть: "уважаемый", "дорогой", "господин", "мадам", "товарищ" и т. д.

Например:

Уважаемый г-н Иванов, прошу вас принять участие в нашем мероприятии. Дорогая Анна, как прошел ваш день? Господин Президент, мы обращаемся к вам с просьбой помочь в решении данной проблемы.