Социальная работа - это общественный феномен, направленный на помощь и поддержку людей в трудной жизненной ситуации, на улучшение качества их жизни и поддержку их социальной интеграции. Основной целью социальной работы является обеспечение социальной справедливости и равенства, а также защита прав и интересов уязвимых групп населения.

Сущность социальной работы заключается в работе с людьми, которые испытывают социальные проблемы, такие как бедность, бездомность, насилие, эксплуатация и т.д. Социальные работники помогают им разрешить эти проблемы, обеспечивая доступ к необходимым ресурсам, услугам и поддержке.

Важными аспектами социальной работы как общественного феномена являются принципы этики, профессионализма, социальной ответственности и солидарности. Социальные работники работают не только с индивидами, но и с семьями, группами и сообществами, содействуя развитию их потенциала и самоорганизации.

Социальная работа играет важную роль в обществе, способствуя созданию более справедливого и гуманного мира, где каждый человек имеет равные возможности и права на жизнь в достоинстве.