Опыт работы в области технической поддержки и решения проблем с компьютерами, программным обеспечением и сетями.Знание операционных систем, таких как Windows, MacOS и Linux.Умение проводить диагностику и устранять неисправности в различных областях информационных технологий.Навыки работы с устройствами хранения данных, сетевым оборудованием и программным обеспечением для удаленного администрирования.Коммуникативные и организационные навыки для работы с клиентами и организацией внутренней работы поддержки.Понимание принципов работы облачных сервисов и виртуализации.Умение работать в условиях постоянной нагрузки и приоритизации задач.Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям и процессам.