Так как провайдер Мегафон является пиром для Retn, и их пиринговый стык находится в Киеве, маршрут трафика идет через этот город. У вас есть несколько вариантов для решения проблемы:

Попробуйте обратиться к Мегафону через другие каналы связи, например, через социальные сети, онлайн-чат или по телефону. Попробуйте обратиться к ним повторно, возможно, вы сможете добиться конструктивного разговора и решения проблемы.

Обратитесь к независимой организации или органу регулирования телекоммуникаций с жалобой на провайдера Мегафон. Это может помочь привлечь внимание к проблеме и давление на провайдера для решения ее.

Рассмотрите возможность использования прокси-серверов в Питере для обхода маршрутизации через другую страну. Это может быть временным решением до тех пор, пока проблема с маршрутизацией трафика не будет устранена.

Попробуйте обратиться напрямую к Retn с вашей проблемой и попросите их помочь в решении ситуации с маршрутизацией трафика. Возможно, они смогут предложить вам альтернативные варианты решения проблемы.

Надеюсь, один из этих вариантов поможет вам решить проблему с маршрутизацией трафика.