Как оперативно оповещать пользователей о сбоях? Добрый день.
Возникла необходимость оповещать пользователей, о проблемах и сбоях систем. Например возникли проблемы с почтовым сервером. Нажал пару кнопок и на ПК пользователей всплыло оповещение: "Проблемы в работе почты, ожидаемый срок устранения 20 минут". После устранения аналогично: "Проблема устранена, все работает".
Парк ПК достаточно обширный порядка 10000 шт. Географически распределенный по всей России. Поэтому желательна возможность выделения категорий и групп пользователей.
Гугл по запросам выдает что-то на тему SIEM или ГО ЧС.
Подскажите, есть ли какие-то готовые решения в этом направлении? Куда копать?
P.S. Так же рассматривал написание агента и сервера на основе чего-то вроде Kafka или RabbitMQ

25 Окт 2019 в 19:51
373 +1
0
Ответы
1

Добрый день! Для оперативного оповещения пользователей о сбоях в работе системы вы можете использовать специализированные системы мониторинга и управления инцидентами, такие как Nagios, Zabbix, Prometheus, PagerDuty или OpsGenie.

Эти системы позволяют отслеживать работу различных служб и уведомлять администраторов или пользователей в случае возникновения проблем. Вы можете настроить различные уровни приоритета для оповещений и категоризировать пользователей по группам, чтобы отправлять им информацию о сбоях, которые затрагивают их деятельность.

Если у вас возникла необходимость разработать собственное решение, то вы правильно указали на направление разработки агента и сервера на основе Kafka или RabbitMQ. Эти технологии позволят вам организовать эффективную передачу и обработку сообщений о сбоях в реальном времени.

Также рекомендую обратить внимание на облачные решения для мониторинга и управления инцидентами, такие как AWS CloudWatch, Azure Monitor или Google Cloud Operations Suite. Они предоставляют готовые инструменты для оперативного оповещения пользователей о проблемах в работе системы.

Надеюсь, этот ответ поможет вам найти подходящее решение для оперативного оповещения пользователей о сбоях. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.

19 Апр 2024 в 09:38
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Поможем написать учебную работу
Прямой эфир