Коротко и по существу.

Как восприятие, внимание и память могли привести к ошибкам

Ограниченное и выборочное восприятие: глаз и ухо регистрируют не всю информацию; детали заполняются на основе ожиданий (схем). Сужение внимания при высокой значимости события (weapon focus): внимание фокусируется на заметном объекте, периферийные детали плохо кодируются. Ошибки кодирования и консолидирования: фрагментарная или «плохая» запись в память (шум, отвлечение) делает воспоминание уязвимым к искажению. Реконсолидация и внедрение постсобытийной информации: при вспоминании память может изменяться под влиянием новых сведений (misinformation effect). Дефекты источниковой памяти (source monitoring): человек смешивает, откуда пришла информация — из собственного восприятия, рассказа других или СМИ — и ошибочно приписывает чужую деталь собственному переживанию.

Какие факторы усиливают ложные воспоминания

Эмоциональное состояние и стресс: сильное возбуждение/страх сужает внимание (центральные детали лучше/периферия хуже) и при высоком уровне кортизола ухудшает кодирование/воспроизведение; эмоции повышают субъективную уверенность и «яркость» воспоминаний, но не их точность. Стресс при опросе (давление следствия, угроза) повышает ошибочную консолидацию и подверженность внушению. Культурный контекст и ожидания: культурные схемы, языковые шаблоны и стереотипы формируют интерпретацию и «заполнение» пропусков; различия в выражении эмоций и коммуникации влияют на то, что и как запомнили и рассказали. Социальное влияние: вопросы с наводкой, подтверждающая обратная связь, коллективное обсуждение и контакты с другими свидетелями способствуют внедрению чужой информации. Перекрёстная идентификация (cross-race effect): хуже распознаются лица других рас, что повышает ошибки опознания.

Какие методики опроса уменьшают искажения (практика)

Непосредственно: записывать первое свободное воспроизведение (free recall) без наводящих вопросов; поощрять подробный рассказ в собственных словах. Когнитивное интервью (ключевые элементы): восстановление контекста ( sensory reinstatement ), «рассказать всё» (report everything), вспоминание в разном порядке, изменение перспективы — это повышает объем верной информации и уменьшает внушаемость. Формулировки: открытые вопросы («Что вы видели?»), избегать «куда»/«что сделал подозреваемый» в наводящем тоне; не предлагать варианты ответов до свободного рассказа. Идентификация: слепой (blind) и последовательный (sequential) показ составов, инструкция, что преступник может не присутствовать, запись уверенности свидетеля при моменте опознания. Минимизация обратной связи: не подтверждать и не опровергать правильность ответов (подтверждающая обратная связь повышает уверенность в ошибочных воспоминаниях). Документирование и время: фиксировать интервью на видео/аудио, фиксировать хронологию допросов; первый свободный рассказ фиксировать как можно раньше, но избегать наводящих повторных опросов — повторный допрос укрепляет и одновременно может исказить память. Учёт контекста: переводчики/культурные посредники при необходимости; адаптировать вопросы под культурные особенности, проверять понимание терминов. Обучение следователей: осведомлённость об ограничениях памяти и о методах снижения внушаемости.

Короткая памятка (do / don’t)

Do: записать свободный рассказ ранним, использовать cognitive interview, blind sequential lineup, фиксировать уверенность. Don’t: задавать наводящие вопросы, давать подтверждающую обратную связь, обсуждать детали между свидетелями до записи показаний.

Этого достаточно для объяснения причин ошибок, факторов риска и практических мер по снижению искажений.