Психоаналитическая теория
- Ключевая идея: поведение определяется бессознательными мотивами, ранними переживаниями и механизмами защиты.
- Объяснение конфликта: студент может переносить на преподавателя чувства к значимым взрослым (авторитетам), использовать защитные механизмы (проекция, сопротивление) — например, агрессивное поведение как реакция на тревогу или ощущение неполноценности. Преподаватель в ответ активирует у студента прежние эмоции, усиливая конфликт.
- Последствия/решения: работать с осознанием переносов и бессознательных причин (психотерапевтическая интервенция, обсуждение эмоций), снизить триггеры (ясные границы, предсказуемость взаимодействия).
Теория черт (trait)
- Ключевая идея: поведение объясняется стабильными личностными чертами (напр., модель Большой пятёрки).
- Объяснение конфликта: конфликт — следствие несовместимости черт или их проявлений: высокая невротичность у студента → чувствительность к критике; низкая доброжелательность → конфликтность; высокая требовательность/сумлённость преподавателя → строгиe ожидания, несовпадающие с уровнем студента.
- Последствия/решения: диагностика (опросники), адаптация взаимодействия под черты (чёткие инструкции для аккуратных/сумлённых, более мягкая обратная связь для высоконевротичных), техники управления поведением и обучения коммуникативным навыкам.
Гуманистическая теория
- Ключевая идея: люди стремятся к самореализации; важны принятие, эмпатия и конгруэнтность (Роджерс, Маслоу).
- Объяснение конфликта: конфликт возникает при препятствиях для самовыражения или при отсутствии безусловного принятия — студент чувствует угрозу самооценке, не получает эмпатии; преподаватель может быть неконгруэнтным (неискренним) или не учитывать потребности студента в автономии и значимости.
- Последствия/решения: создавать поддерживающую, уважительную атмосферу; практиковать эмпатию и безоценочное принятие, поощрять автономию и участие студента в решении учебных вопросов, фокус на развитии внутренней мотивации.