После шипящих звуков "ш", "ж", "щ", "ч" пишется буква "е", если она является частью корня или основы слова, например:

Шепот, жерлянка, щебетание, человек.

Однако перед окончанием слова при наличии шипящих звуков пишется буква "ё", например:

Жёсткий, щёлкать, чёрный.