Обращения - это слова или фразы, которые обращаются к адресату (например, "дорогой друг", "уважаемая госпожа"), а вводные слова - это слова или фразы, которые вводят дополнительную информацию в предложение и не имеют прямого адресата (например, "кроме того", "в результате"). Таким образом, основное различие между обращениями и вводными словами заключается в их функции и цели использования в предложении.