Возможно, проблема с неработающим механизмом блокировки спинки кресла. Рекомендуется обратиться к производителю или магазину, где было приобретено кресло, чтобы проверить и, возможно, заменить дефектный механизм. Также можно попробовать самостоятельно разобраться с проблемой, но при этом следует быть осторожным и не повредить кресло.