Если вас послали на 3 буквы, лучше проявить высокий уровень эмоционального интеллекта и проявить спокойствие и уверенность в себе. Не стоит спускать ситуацию на тормозах и вступать в конфликт. Важно оставаться профессионалом и находить конструктивные способы разрешения конфликта, даже если собеседник проявляет агрессию. Укажите на недопустимость нетактичных высказываний и предложите обсудить вопросы конструктивно.