Выражение "Меньше говори, больше слушай" будет уместно в ситуации, когда:
- на совещании или переговорах нужно сначала понять позицию других, прежде чем предлагать решения — чтобы собрать факты и избежать поспешных выводов;
- ведёшь эмоциональный разговор с партнёром или коллегой — чтобы дать человеку высказаться и показать эмпатию;
- получаешь обратную связь или критику — чтобы вслушаться и извлечь полезное, не защищаясь сразу;
- учишься или знакомишься в новой группе — чтобы наблюдать динамику и адаптироваться к настрою собеседников;
- ведёшь интервью или опрос — чтобы респондент раскрыл больше информации, а не получил наводящие вопросы.
Кратко: фраза уместна там, где ценнее понять другого, чем доказать свою правоту.