Запятая перед "и" в сложном предложении ставится в случаях, когда в предложении перечисляются несколько однородных членов или подлежащих. Пример: "На столе лежали ручка, книга и тетрадь". Запятая перед "и" также ставится в случае, когда перед "и" стоит союз или вводное слово. Пример: "Если хочешь, иди гуляй".

Запятая внутри сложного предложения ставится для разделения разных частей предложения, чтобы улучшить читаемость и понимание текста. Например, в предложении "Пока шел домой, я увидел знакомое лицо и решил поздороваться" запятая ставится перед "и", чтобы разделить две части предложения и сделать их более понятными.

Таким образом, запятые в сложных предложениях имеют важное значение для структурирования текста и помогают читателю лучше понять его смысл.