Обращение в письме зависит от того, насколько близки вы с человеком и какую тон взаимоотношений хотите поддерживать. "Лен!" может быть вполне уместным и дружеским обращением, если вы интимно знакомы с этим человеком и он не возражает против такого обращения. Однако, если вы хотите проявить более формальное уважение, то лучше использовать "Лена!".

Также стоит учитывать, что современные технологии и социокультурные тенденции часто приводят к упрощению обращений и переходу на более интимный и дружеский уровень общения. Поэтому, важно учитывать контекст и особенности отношений с человеком, к которому обращаетесь.