Управление - это процесс принятия решений и координации действий для достижения определенных целей организации или команды. Главной целью управления является эффективное использование ресурсов (человеческих, финансовых, временных и прочих) для достижения поставленных задач.

В процессе управления руководители и менеджеры отвечают на следующие вопросы:

Что нужно делать, то есть определение целей и задач организации?Почему это нужно делать, то есть обоснование целей и планов?Как это нужно делать, то есть выбор стратегии и методов достижения целей?Кто будет это делать, то есть распределение ролей и ответственности?Когда это нужно сделать, то есть установление временных рамок и сроков?Где это будет происходить, то есть определение места и условий реализации планов?Как оценить результаты и достичь поставленных целей, то есть контроль и корректировка действий?

Ответы на эти вопросы помогают руководителям и менеджерам разработать стратегии, планы и тактику для успешного управления организацией или командой.