Эффективность устного общения зависит от нескольких факторов, включая ясность выражения мыслей и идей, умение слушать собеседника, адекватное использование невербальных средств коммуникации (жесты, мимика, интонация), а также умение эффективно реагировать на высказывания партнера.

Слушание играет важную роль в устном общении, так как позволяет понять точку зрения собеседника, испытать эмпатию, адекватно реагировать на его высказывания и установить качественное взаимодействие между собеседниками. Навык активного слушания также способствует улучшению общения, помогает избежать недоразумений и уточнений, и повышает общую эффективность коммуникации.