В американском стартапе внедрили горизонтальную организационную структуру без формальных должностей; через год сотрудники жалуются на неопределённость ролей и рост конфликтов. Проанализируйте ситуацию через призму теорий организаций (неоинституционализм, теория рационального выбора, теория социальных сетей) и предложите конкретные управленческие рекомендации.