Коротко: предлагаю структуру интервью (разогрев → ключевые темы → завершение) и набор открытых вопросов с подсказками/пробными следящими вопросами для каждого. Вопросы направлены на восприятие, поведение, ожидания и влияние цифровых технологий на баланс работа/жизнь.
Разогрев (контекст)
1. Расскажите о себе: чем вы занимаетесь, сколько лет в профессии, тип занятости (офис/удалёнка/гибрид).
Пробные: как выглядит ваша обычная рабочая неделя?
2. Как вы лично определяете «баланс между работой и личной жизнью»?
Пробные: какие признаки того, что баланс хорош или плох?
Ключевые вопросы (поведение и опыт)
3. Опишите недавний типичный рабочий день — как работа вписывается в остальную жизнь?
Пробные: когда начинаете/заканчиваете, есть ли «рабочие ритуалы» вне рабочего времени?
4. Как цифровые инструменты (почта, мессенджеры, таск-трекеры, календарь) влияют на ваше ощущение баланса? Приведите примеры.
Пробные: помогают ли они разграничивать время или, наоборот, стирают границы?
5. Насколько часто вы отвечаете на рабочие сообщения вне рабочего времени и почему?
Пробные: чувствуете ли давление от компании/коллег/самого себя?
6. Есть ли у вас личные правила/ритуалы для разграничения работы и личной жизни? Расскажите.
Пробные: как вы их поддерживаете, что помогает/мешает?
7. Как удалённая или гибридная работа изменила ваше представление о балансе? Что стало лучше/хуже?
Пробные: влияние на время в пути, гибкость, чувство выгорания.
8. Какая роль социальных сетей и постоянного доступа к информации в вашем рабочем/личном времени?
Пробные: отвлекают ли они от отдыха, помогают поддерживать контакты, влияют на самооценку?
9. Как вы воспринимаете ожидания «быть всегда на связи» от работодателя/клиентов? Насколько это оправдано?
Пробные: были ли ситуации, когда ожидание было разумным/неразумным?
10. Как цифровая доступность влияет на ваше психическое здоровье и уровень стресса?
Пробные: есть ли признаки эмоционального выгорания, как вы с ними справляетесь?
11. Какие технологии/фичи в инструментах работы (например, отложенные уведомления, статус «не беспокоить», расписание отправки писем) вы используете для защиты времени? Насколько они эффективны?
Пробные: какие ещё хотели бы видеть функции от работодателя/приложений?
12. Как вы оцениваете влияние коллегской и корпоративной культуры на границы между работой и жизнью?
Пробные: примеры политик/неписаных правил, которые помогают или мешают.
13. Были ли у вас конфликты между карьерными целями (или амбициями) и личной жизнью из‑за цифровой доступности? Как вы их решали?
Пробные: какие компромиссы делали?
14. В какой степени вы считаете, что владение цифровыми навыками помогает улучшить баланс? Примеры.
Пробные: планирование времени, автоматизация рутин, приоритезация задач.
15. Расскажите о случае, когда цифровые технологии позволили вам улучшить баланс, и о случае, когда они его ухудшили.
Пробные: что было ключевым фактором в каждом случае?
Оценка ожиданий и желаемых изменений
16. Какие ожидания по балансу у вас как у молодого профессионала (от себя, от работодателя, от общества)?
Пробные: различаются ли они от ожиданий коллег старшего поколения?
17. Что работодатели могли бы сделать с технической или организационной стороны, чтобы помочь сотрудникам сохранять баланс?
Пробные: конкретные политики, инструменты, обучение, KPI.
18. Насколько для вас важна прозрачность рабочего времени (например, обязательное фиксированное рабочее время vs гибкий график)? Почему?
Пробные: как это влияет на вашу продуктивность и жизнь вне работы?
Гипотезы и будущее
19. Если бы вы могли ввести одно правило/фичу в вашей компании для защиты личного времени, что бы это было и почему?
Пробные: как это отразится на работе и настроении команды?
20. Как, на ваш взгляд, цифровые технологии будут менять баланс работы и жизни в ближайшие 5 лет? Чего вы боитесь и чего ждёте?
Пробные: влияние ИИ, автоматизации, виртуальной/дополненной реальности.
Завершение
21. Что для вас означает «идеальный» баланс сейчас, и что вы готовы сделать для его достижения?
Пробные: реальные шаги в ближайшие 3–6 месяцев.
22. Есть ли что‑то ещё, о чём вы хотели бы рассказать по этой теме, что я не спросил(а)?
Инструкция интервьюеру: задавайте вопрос, давайте паузу, при необходимости просите конкретные примеры/конкретные события (поведенческая техника). Для глубины возвращайтесь к упомянутым историям и просите о деталях, эмоциях и последствиях.