При обморожении важно сразу же перенести пострадавшего в теплое помещение, снять с него мокрую одежду, обернуть теплым одеялом и нанести на пораженные участки чистые сухие ткани. Пострадавшему следует дать горячий сахарный чай, но не обязательно засыпать его! В случае ожога нужно избегать попадания грязи и инфицирования, промыть горячей водой и смазать антисептиком. Обязательно обратиться к врачу для получения профессиональной помощи.