а) Внутренняя энергия свёрла при сверлении отверстия в бетонной стене увеличивается за счёт теплового эффекта. При вращении свёрла происходит трение между свёрлом и бетоном, что вызывает повышение температуры и, соответственно, увеличение внутренней энергии.

б) Внутренняя энергия пакета молока, помещенного в холодильник, уменьшается за счёт передачи тепла изнутри пакета наружу. При нахождении молока в холодильнике его температура понижается, что вызывает снижение внутренней энергии пакета.