Рассмотрите кейс: в многонациональной компании франкоязычные сотрудники из Африки и Канады конфликтуют из‑за разных норм вежливости и обращений (tu/vous, использование титулов); опишите источники недопонимания и предложите стратегии межкультурной коммуникации для HR и менеджмента