Софья Фамусова вызывает отрицательное отношение к себе у публики, так как она изображается как эгоистичная, циничная и жестокая женщина, стремящаяся только к личным выгодам и игнорирующая чувства других людей. Ее характер и поступки вызывают отторжение и раздражение у зрителей, делая ее негативным персонажем в комедии "Горе от ума".