Поведение двух офицеров Жилина и Костылина отличалось тем, что Жилин был более строг и авторитарен, чем Костылин. Жилин был известен своей жесткостью и строгостью в отношении подчиненных, в то время как Костылин был более дружелюбен и относился к своим подчиненным с пониманием и терпимостью. Костылин был инициативным и обладал большим тактом в отношениях с людьми, в то время как Жилин был более формальным и суровым.