Введение: описание главного героя - нищего служащего Акакия Акакиевича и его скромной жизни.Появление необходимости в новой шинели для Акакия и его решение обратиться к портному.Описание портного и встреча с ним, во время которой он решает сшить шинель для Акакия.Ожидание и радость героя перед получением новой шинели.Неприятное событие: Акакия становится жертвой грабителей, которые украли его шинель.Отсутствие сочувствия или помощи от окружающих, что обескураживает героя.Борьба с чувством унижения и отчаяние Акакия.Неожиданный поворот: появление духа украденной шинели, который начинает преследовать грабителей.Разгадка и наказание преступников, возвращение шинели к Акакию.Герой ощущает счастье и радость благодаря возвращенной шинели, но неожиданно умирает от тяжелой болезни.Завершение: обобщение событий и выявление главной идеи повести о беспомощности и одиночестве человека в обществе.