Снежная королева забрала Кая, потому что она была очарована его красотой, добротой и чистотой души. Кай был особенным и чистосердечным мальчиком, и Снежная королева хотела увидеть, смогут ли его доброта и умение любить противостоять злобе и морозу, которыми она владеет. Таким образом, она решила испытать его и проверить его сердце в ее холодном и волшебном царстве.