Пугачев представлен главным образом как жестокий и беспощадный правитель, который использует насилие и убийства, чтобы достичь своих целей. Он вызывает у Маши и Савельича страх и отвращение своими действиями и словами. Они видят его как человека, лишенного морали и человечности, стремящегося только к власти и удовлетворению своих желаний любой ценой. В их глазах Пугачев – символ разрушения и хаоса, который принесет только страдания и беды.